Telefon Dedeman pentru asistenta clienti

Telefon Dedeman pentru Asistenta Clienți: Informații Utili și Date de Contact

Când vine vorba despre achiziționarea de materiale pentru construcții, renovarea casei sau diverse proiecte DIY (do it yourself), Dedeman este unul dintre cele mai cunoscute și apreciate lanțuri de magazine din România. Profesionalismul, gama variată de produse și prețurile competitive fac din Dedeman o alegere populară printre români. În acest articol, vom explora toate informațiile necesare pentru a contacta serviciul de asistență clienți Dedeman, împreună cu detalii utile despre companie, serviciile pe care le oferă și câteva răspunsuri la întrebări frecvente.

Date de Contact

Pentru a facilita contactul cu serviciul de asistență clienți Dedeman, am compilat cele mai relevante informații de contact:

• Telefon Asistență Clienți: 0800 500 000 (număr gratuit)
• Adresă Principală: Str. Calea Giulesti nr. 164N, sector 6, Bucuresti, Romania
• Email: [email protected]
• Site Web: dedeman.ro

Informații Utile despre Dedeman

Dedeman este o companie românească fondată în 1992 de frații Dragoș și Adrian Pavăl. De-a lungul anilor, firma a crescut semnificativ și în prezent are peste 50 de magazine în toată țara. Cu o suprafață totală de vânzare de peste 750.000 de metri pătrați, Dedeman este cel mai mare retailer de materiale de construcții și bricolaj din România.

Program de Lucru

Dedeman operează aproape zilnic pentru a veni în întâmpinarea nevoilor clienților săi. Programul de lucru general este:

• Luni – Vineri: 08:00 – 21:00
• Sâmbătă: 08:00 – 20:00
• Duminică: 09:00 – 18:00

Modalități de Plată Acceptate

Dedeman oferă diverse modalități de plată pentru a asigura confortul și conveniența clienților săi:

• Numerar
• Card de credit/debit (Visa, Mastercard, Maestro)
• Online (plată cu cardul sau transfer bancar pentru comenzi plasate pe site)
• Vouchere CADOU

Locația Exactă

Cu magazine distribuite strategic în toată țara, Dedeman este ușor accesibil pentru toți românii. Iată câteva locații importante:

• București
• Cluj-Napoca
• Timișoara
• Iași
• Brașov

Pentru o listă completă a magazinelor Dedeman și adresele exacte, vizitați site-ul oficial dedeman.ro.

Servicii Oferite de Dedeman

Dedeman nu oferă doar produse, ci și o varietate de servicii menite să faciliteze experiența clienților. Iată o descriere detaliată a principalelor servicii:

1. Consiliere și Asistență în Magazin

Dedeman pune accent pe experiența clienților și oferă servicii de consiliere în magazin. Puteți să discutați cu specialiști dedicați care vă pot oferi sfaturi utile despre produsele de care aveți nevoie. Asistența acoperă o gama largă de domenii: de la materiale de construcții și instalații până la mobilă și decorațiuni.

2. Servicii de Livrare

Dacă nu puteți transporta produsele achiziționate, Dedeman oferă servicii de livrare la domiciliu pentru confortul dumneavoastră. Aceste servicii sunt disponibile atât pentru comenzile online, cât și pentru cele efectuate în magazin.

3. Servicii de Montaj

Pentru anumite produse, cum ar fi mobilierul sau echipamentele complexe, Dedeman pune la dispoziție și servicii de montaj profesionist, astfel încât să vă bucurați de cumpărături fără griji. Acest serviciu este adesea foarte apreciat pentru calitatea și eficiența sa.

4. Finanțare

Dedeman colaborează cu diverse instituții financiare pentru a oferi soluții de creditare și finanțare, facilitând achizițiile mai mari. Aceste opțiuni includ credite de nevoi personale sau rate fără dobândă.

Întrebări și Răspunsuri

Am compilat o listă cu cele mai frecvente întrebări pe care clienții le-ar putea avea despre serviciile Dedeman.

Întrebări Frecvente despre Asistență Clienți Dedeman

1. Cum pot contacta serviciul de asistență clienți Dedeman?

Puteți contacta echipa de asistență clienți Dedeman apelând numărul 0800 500 000 sau trimițând un email la adresa [email protected].

2. Care este programul de lucru al serviciului de asistență clienți?

Serviciul de asistență clienți Dedeman este disponibil de luni până vineri între orele 08:00 și 21:00, sâmbăta între 08:00 și 20:00 și duminica între 09:00 și 18:00.

3. Dedeman oferă servicii de livrare la domiciliu?

Da, Dedeman oferă servicii de livrare la domiciliu pentru toate produsele achiziționate, atât online, cât și în magazin, contra unei taxe de livrare.

4. Pot returna produsele achiziționate de la Dedeman?

Dedeman are o politică de returnare a produselor într-un interval de 30 zile de la achiziție, cu condiția ca acestea să fie în ambalajul original și să fie prezentate cu dovada achiziționării.

5. Ce metode de plată acceptă Dedeman?

Dedeman acceptă plățile în numerar, cu cardul de credit/debit, online și prin vouchere CADOU.

Contactarea serviciului de asistență clienți Dedeman este un proces simplu și facil, menit să asigure satisfacția deplină a clienților. De la servicii de consiliere și livrare la opțiuni variate de plată și montaj, Dedeman oferă toate facilitățile necesare pentru a face din fiecare achiziție o experiență plăcută și fără stres. Sperăm că acest articol v-a fost de ajutor și că ați găsit toate informațiile necesare pentru a naviga cu succes în lumea Dedeman. Pentru orice alte întrebări sau detalii suplimentare, nu ezitați să contactați direct serviciul de asistență clienți Dedeman.