Telefoane utile

Suport telefonic RCS-RDS pentru informatii clienti

Pentru a facilita accesul rapid și eficient la informațiile RCS-RDS, iată toate datele de contact relevante:

  • Asistență Comercială Persoane Fizice

    • Informații comerciale clienți noi: 031.400.4600
    • Informații comerciale clienți existenți: 031.400.4401

    Asistență Tehnică Persoane Fizice

    • Asistență tehnică Digi, Digi Tel, Digi TV Cablu: 031.400.4414
    • Asistență tehnică Digi TV Satelit: 031.400.4000
    • Asistență tehnică Digi Mobil, Digi Net Mobil: 031.400.7777
      • *777 (apelabil din Digi Mobil)

    Asistență Comercială Persoane Juridice

    • Informații comerciale clienți noi și existenți: 031.400.6500

    Asistență Tehnică Persoane Juridice

    • Asistență tehnică Digi Net, Digi Tel, Digi TV Cablu/Satelit, Digi Mobil: 031.400.6500
      • *500 (apelabil din Digi Mobil)

    Contact Digi Mobil Internațional

    • Digi Mobil Italia: 031.407.40.77
    • Digi Mobil Spania: 031.400.64.22
  • Website oficial: www.rcs-rds.ro

  • Adrese de Email

Informații Utile

RCS-RDS, cunoscut și sub numele de Digi, este unul dintre cei mai mari furnizori de servicii de telecomunicații din România. Pentru confortul clienților, este esențial să cunoaștem detalii despre programul de lucru și modalitățile de contact.

  • Program de lucru: Luni – Vineri: 08:00 – 22:00, Sâmbătă: 08:00 – 18:00, Duminică: 09:00 – 16:00
  • Modalități de plată acceptate: Plată prin card de credit/debit, transfer bancar, plată numerar la ghișeele și magazinele RCS-RDS

Servicii Oferite

RCS-RDS oferă o gamă largă de servicii pentru atât pentru persoane fizice cât și pentru afaceri. Iată o prezentare detaliată a principalelor servicii disponibile:

1. Internet de Mare Viteză

RCS-RDS este renumit pentru furnizarea conexiunilor de internet de mare viteză, cu pachete ce oferă viteze de până la 940 Mbps. Conexiunile fibre optice asigură stabilitatea și fiabilitatea serviciului.

2. Televiziune Digitală și Satelit

Cisteste si:  Activare roaming Digi Mobil - Ghid complet

RCS-RDS oferă o gamă variată de pachete de televiziune digitală și prin satelit ce includ sute de canale naționale și internaționale. Serviciile de Video on Demand și televiziunea online sunt de asemenea disponibile.

3. Telefonie Fixă și Mobilă

Cu opțiuni flexibile de abonamente și cartele preplătite, RCS-RDS oferă servicii de telefonie mobilă și fixă. Acestea includ apeluri nelimitate în rețea și pachete speciale pentru apeluri internaționale.

4. Servicii Integrate pentru Business

Pentru companii, RCS-RDS oferă soluții integrate de telecomunicații, inclusiv internet dedicat, soluții de cloud, VPN și telefonie IP. Acestea sunt personalizate pentru a răspunde nevoilor specifice ale fiecărei afaceri.

5. Digi Online

Aplicația Digi Online permite utilizatorilor să urmărească canalele TV preferate de oriunde, direct de pe dispozitivele lor mobile, oferind flexibilitate și disponibilitate totală.

Întrebări și Răspunsuri

Care sunt modalitățile prin care pot contacta serviciul de suport clienți?

  • RCS-RDS pune la dispoziție numărul de telefon 031 400 4400 pentru apeluri tarifate normal și suport online prin email la adresa [email protected]. De asemenea, se poate accesa secțiunea dedicată de suport de pe site-ul oficial.

Cum pot plăti factura RCS-RDS?

  • Facturile pot fi plătite online prin card de credit/debit, prin transfer bancar, sau numerar la ghișeele și magazinele RCS-RDS. De asemenea, există opțiuni de plată prin aplicația Digi.

Ce fac în cazul unei probleme tehnice cu internetul sau televiziunea?

  • În cazul unei probleme tehnice, este recomandat să contactați direct serviciul de suport la 031 400 4400 sau să trimiteți un email la [email protected]. Echipa tehnică vă va oferi asistență și soluții rapide pentru a remedia problema.
Cisteste si:  Contact E.ON - Asistență pentru gaz, telefon, și email

Pot modifica pachetul de servicii fără a vizita un magazin fizic?

  • Da, modificările la pachetul de servicii se pot face online prin contul de client My Digi sau telefonic, contactând serviciul de suport clienți.

Cum pot rezilia contractul cu RCS-RDS?

  • Pentru a rezilia contractul, trebuie să depuneți o cerere scrisă la un punct de lucru RCS-RDS sau să contactați serviciul de suport pentru a primi instrucțiunile necesare.

RCS-RDS oferă servicii în afara României?

  • Serviciile RCS-RDS sunt disponibile și în Ungaria, Spania și Italia, sub marca Digi. În aceste țări, Digi oferă servicii de telecomunicații similare cu cele disponibile în România.

RCS-RDS reprezintă una dintre cele mai fiabile și inovatoare companii de telecomunicații din România, oferind o gamă variată de servicii pentru consumatori individuali și companii. Cu o infrastructură bine dezvoltată și un suport clienți dedicat, RCS-RDS garantează nu doar calitatea serviciilor, ci și satisfacția clienților săi. Accesând datele de contact prezentate mai sus și profitând de informațiile utile și răspunsurile detaliate la întrebările frecvente, clienții pot naviga cu ușurință prin ofertele și serviciile companiei.

Articole interesante: