Asistenta clienti ING Bank la telefon

În era digitală, accesul rapid și facil la servicii bancare și informații de contact este esențial pentru fiecare dintre noi. În acest context, ING Bank România pune la dispoziția clienților săi o serie de modalități de contact și servicii menite să răspundă nevoilor și așteptărilor acestora. Dacă ești client ING sau dorești să devii și ești în căutarea detaliilor de contact și informațiilor importante despre servicii, ai ajuns în locul potrivit. În cele ce urmează, vom detalia informații esențiale, de la datele de contact până la serviciile oferite și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări.

Date de Contact ING Bank România

Pentru a facilita comunicarea cu clienții săi, ING Bank România oferă mai multe canale de contact:

• Contact pentru persoane fizice:

  • *2ING sau *2464 (apelabil din rețele naționale)
  • Tel: 031 406 2ING sau 031 406 2464 (apelabil din rețele naționale și internaționale)

• Contact pentru persoane juridice:

  • Tel: 021 403 83 04

Adresă Sediu Central: Șoseaua Kiseleff, nr. 11-13, București, România

• Email: [email protected]
• Website: www.ing.ro

Informații Utile

Pentru o interacțiune cât mai eficientă și fără probleme cu ING Bank, iată câteva detalii pe care ar trebui să le cunoști:

• Program de lucru: Agențiile ING Bank din România au, în general, programul de lucru de luni până vineri între orele 09:00 – 17:00, însă acesta poate varia în funcție de locație. Este recomandat să verificați programul exact pentru agenția cea mai apropiată folosind secțiunea de căutare agenții de pe site-ul oficial.
• Modalități de plată acceptate: ING Bank acceptă plata prin transfer bancar, plată cu cardul și alte metode digitale prin intermediul aplicațiilor mobile și internet banking.
• Locația exactă: Pe site-ul oficial ING Bank, secțiunea „Agenții și Bancomate” oferă o hartă interactivă și un motor de căutare pentru a găsi cea mai apropiată locație. Adresele complete și programul detaliat sunt disponibile pentru fiecare agenție în parte.

Servicii Oferite de ING Bank

1. Conturi Curente și Economii

ING Bank oferă o gamă variată de conturi curente și conturi de economii, concepute pentru a îndeplini diverse nevoi financiare:

• Conturi Curente: Conturile curente ING vin cu o serie de beneficii, cum ar fi accesul gratuit la internet și mobile banking, carduri de debit contactless și posibilitatea de a efectua plăți și transferuri atât naționale, cât și internaționale.
• Conturi de Economii: ING Bank oferă diverse opțiuni pentru economisire, inclusiv conturi de economii și depozite la termen, cu dobânzi competitive și acces facil la fonduri.

2. Credite

ING Bank oferă soluții de creditare atât pentru persoane fizice, cât și pentru companii mici și mijlocii:

• Credite de nevoi personale: Simplu de accesat, aceste credite pot fi folosite pentru diverse necesități personale și sunt însoțite de condiții avantajoase.
• Credite ipotecare: Cu rate și dobânzi competitive, ING Bank oferă credite ipotecare pentru achiziția unei locuințe sau refinanțarea unui credit existent.
• Credite pentru IMM-uri: Soluții flexibile de finanțare pentru întreprinderile mici și mijlocii, adaptate nevoilor specifice ale acestora.

3. Servicii Digitale

ING Bank se mândrește cu o suită de servicii digitale de top:

• ING Home’Bank: Platforma de internet banking care permite gestionarea completă a conturilor, efecturea de plăți și transferuri, setarea de notificări și altele.
• ING Mobile: Aplicația mobilă ING Bank, disponibilă pentru iOS și Android, oferă acces rapid și securizat la conturi, servicii bancare și gestionarea cheltuielilor.

4. Asigurări și Investiții

• Asigurări: ING Bank colaborează cu parteneri de încredere pentru a oferi diferite tipuri de asigurări, inclusiv asigurări de viață, sănătate și locuință.
• Investiții: Banca oferă soluții de investiții sigure și orientate către rezultate, incluzând fonduri mutuale și alte instrumete financiare.

Întrebări și Răspunsuri Frecvente

1. Cum pot contacta rapid serviciul de asistență clienți ING?

Puteți contacta serviciul de asistență clienți ING Bank la numărul de telefon +40 21 222 3333, disponibil 24/7. De asemenea, puteți trimite un email la adresa [email protected] sau puteți utiliza secțiunea de asistență din aplicația ING Home’Bank.

2. Cum îmi pot deschide un cont la ING Bank?

Puteți deschide un cont curent la ING Bank fie online, prin intermediul site-ului oficial sau aplicației mobile, fie vizitând una dintre agențiile ING. Veți avea nevoie de un act de identitate valabil și, în funcție de tipul contului, de alte documente suplimentare.

3. Există taxe pentru utilizarea ING Home’Bank?

Serviciul ING Home’Bank este gratuit pentru deschidere și utilizare. Totuși, anumite servicii și tranzacții efectuate prin platformă pot implica comisioane, care sunt detaliate în lista de prețuri și comisioane disponibilă pe site-ul ING.

4. Ce fac dacă îmi pierd cardul ING?

În cazul pierderii cardului ING, este recomandat să contactați imediat serviciul pentru asistență clienți la +40 21 222 3333 pentru a bloca cardul și a preveni utilizarea neautorizată. Puteți de asemenea să blocați cardul folosind aplicația ING Mobile.

5. Pot solicita un credit online?

Da, ING Bank permite solicitarea online pentru anumite tipuri de credite, cum ar fi creditele de nevoi personale. Procesul poate fi inițiat și finalizat online, în câțiva pași simpli, prin intermediul site-ului oficial sau aplicației ING.

ING Bank România se angajează să ofere clienților săi acces rapid și facil la o gamă variată de servicii bancare și soluții financiare. Cu o linie de asistență disponibilă 24/7 și multiple canale de contact, banca rămâne la dispoziția clienților pentru orice necesitate. Fiind mereu aproape și ușor accesibilă, ING Bank își continuă misiunea de a simplifica și îmbunătăți experiențele bancare ale clienților săi.