Informatii clienti Banca Romaneasca la telefon

Banca Românească este una dintre instituțiile financiare de prestigiu din România, oferind o gamă variată de servicii clienților săi. Dacă sunteți interesat să aflați mai multe despre contactele și informațiile esențiale legate de Banca Românească, acest articol vă va ghida prin tot ce aveți nevoie să știți. Împărtășim date de contact, informații utile referitoare la programul de lucru, modalități de plată, detalii despre serviciile oferite și o secțiune de întrebări frecvente pentru a vă ajuta să găsiți rapid răspunsurile de care aveți nevoie.

Date de Contact Banca Românească

Pentru a intra în contact cu Banca Românească, aveți la dispoziție următoarele date de contact:

Call Center Persoane Fizice

• Telefon: 021 304 80 04
• Program: Luni – Vineri, 09:00 – 17:00 (excluzând sărbătorile legale)

Asistență Carduri

• Telefon: 021 304 81 00
• Program: 24h/24, 7 zile din 7
• E-mail: [email protected]

Asistență Internet Banking Persoane Fizice

• Telefon: 021 305 95 05
• Program: Luni – Vineri, 08:30 – 17:00 (excluzând sărbătorile legale)
• E-mail: [email protected]

Asistență Internet Banking Persoane Juridice

• Telefon: 021 305 95 85
• Program: Luni – Vineri, 08:30 – 17:00 (excluzând sărbătorile legale)
• E-mail: [email protected]

Contact Western Union

• Telefon: 08008 12345 sau 021 305 94 94

• Adresă: Strada Luterană Nr. 1, Sector 1, București, Cod Poștal 010161, România
• Email:  [email protected]
• Site web: Banca Românească

Informații Utile

Program de lucru

Pentru a vă planifica o vizită la una dintre sucursalele Băncii Românești sau pentru a ști când să sunați, următorul program de lucru vă poate fi util:

• Luni – Vineri: 09:00 – 17:00
• Sâmbătă – Duminică: Închis

Modalități de plată acceptate

Banca Românească oferă o varietate de modalități de plată pentru a vă face tranzacțiile cât mai convenabile:

• Plăți cu cardul: Visa, MasterCard
• Transfer bancar
• Numerar – doar la ghișeele bancare

Locație Exactă

Sediul central al Băncii Românești este situat în centrul Bucureștiului, facilitând accesul și fiind ușor de găsit:

• Coordonate GPS: 44.440447, 26.096527
• Stații de transport public cele mai apropiate: Stația de Metrou Piața Romană (Linia M2), Stație STB Luterană (Linia 122, 137)

Servicii Oferite

Conturi curente și de economii

Banca Românească oferă diverse tipuri de conturi curente și de economii care se potrivesc nevoilor dumneavoastră. Acestea includ:

• Conturi curente: cu multiple opțiuni de administrare online și la ghișeu.
• Conturi de economii: pentru a vă ajuta să economisiți în mod eficient, cu dobânzi atractive.

Credite

Banca Românească oferă o varietate de produse de creditare, fiecare adaptată diferitelor nevoi ale clienților săi:

• Credite ipotecare: pentru achiziționarea sau construirea unei locuințe.
• Credite de nevoi personale: fără a necesita justificarea cheltuielilor.
• Credite pentru IMM-uri: pentru susținerea și dezvoltarea afacerilor mici și mijlocii.

Servicii de carduri

Prin gama sa de carduri, Banca Românească vă oferă flexibilitate și confort în gestionarea finanțelor:

• Carduri de debit: pentru acces rapid și ușor la fondurile din contul curent.
• Carduri de credit: cu beneficii precum puncte de loialitate, rate fără dobândă și asigurări de călătorie.

Online Banking

Accesul la serviciile bancare este acum mai facil ca niciodată cu oferta de online banking:

• Platforma online: accesibilă 24/7 pentru monitorizarea conturilor și efectuarea tranzacțiilor.
• Aplicații mobile: pentru iOS și Android, oferind aceleași funcționalități accesibile și de pe smartphone.

Întrebări și Răspunsuri

Pentru a vă ajuta să navigați mai ușor printre serviciile și informațiile Băncii Românești, am compilat o listă de întrebări frecvente și răspunsurile acestora.

Cum pot deschide un cont la Banca Românească?

Pentru a deschide un cont, trebuie să vă prezentați la orice sucursală a Băncii Românești cu un act de identitate valid. Puteți, de asemenea, să începeți procesul online pe site-ul Băncii Românești și, ulterior, să finalizați procedura la sucursală.

Ce documente sunt necesare pentru a solicita un credit?

Lista documentelor necesare variază în funcție de tipul de credit solicitat, dar de obicei includ:

• Act de identitate
• Dovada venitului (fluturaș de salariu, extras de cont)
• Alte documente specifice în funcție de credit (ex: antecontract pentru creditele ipotecare)

Cum pot contacta Serviciul Clienți în afara programului de lucru?

Serviciul Clienți al Băncii Românești este disponibil pentru apeluri în timpul programului de lucru menționat mai sus. Pentru asistență în afara acestor ore, puteți trimite un email la [email protected] și veți primi un răspuns în cel mai scurt timp posibil.

Ce pot face dacă mi-am pierdut cardul?

În caz de pierdere sau furt al cardului, contactați imediat Serviciul Clienți Banca Românească la numărul 021 304 80 04 pentru a bloca cardul respectiv și a preveni utilizarea neautorizată. De asemenea, vă puteți deplasa la cea mai apropiată sucursală pentru asistență suplimentară.

Cum pot verifica soldul contului meu?

Puteți verifica soldul contului prin multiple metode:

• Prin platforma de online banking
• Prin intermediul aplicației mobile a Băncii Românești
• La orice ATM al Băncii Românești
• La ghișeele bancare din sucursale

Banca Românească pune la dispoziția clienților săi multiple instrumente și servicii pentru a le satisface nevoile financiare diverse. Indiferent dacă aveți nevoie de un cont curent, un credit, sau servicii de online banking, Banca Românească este pregătită să vă ofere soluții eficiente și prietenoase. Acest articol sperăm să vă fie de mare ajutor și să vă ghideze în a găsi informațiile necesare de care aveți nevoie.