Telefoane utile

Informatii telefonice Congaz Constanta pentru clienti

Informatii telefonice Congaz Constanța pentru clienți

Dacă sunteți locuitori ai Constanței sau aveți afaceri în această zonă, este esențial să aveți la îndemână informații precise și actualizate despre servicii de utilități. Congaz Constanța, care face parte din grupul Engie, este unul dintre principalii furnizori de gaze naturale din regiune, și este important să știți cum să contactați această instituție pentru diverse nevoi. În acest articol detaliat și bine structurat, vă vom oferi toate informațiile necesare despre Congaz Constanța, de la date de contact și programe de lucru, până la detalii despre serviciile oferite și răspunsuri la întrebările frecvente ale clienților.

Date de contact Congaz Constanța

Pentru a face mai ușoară comunicarea cu Congaz Constanța, am adunat toate datele de contact relevante de care ați putea avea nevoie:

  • Sediul principal:

    • Adresă: Str. Vasile Pârvan nr. 16, cod 900665, Constanţa – România
    • Tel: (+40) 241 508238, 508239
    • Fax: (+40) 241 542969
    • Relaţii cu Publicul: 0241 480657
    • TelVerde – Telecitire: 0800 700 600
    • E-mail: [email protected]
    • Web: www.congaz.ro

    Contacte utile servicii clienţi:

    • Informaţii referitoare la factura de furnizare gaze naturale: 0241 480649
    • Informaţii referitoare la indicii: 0241 480645
    • Informaţii referitoare la preavize închidere gaze naturale: 0241 480194
    • Informaţii referitoare la contracte furnizare gaze naturale: 0241 480630

    Defecţiuni tehnice ale instalaţiei de gaze:

    • Numere:
      • 0241 928
      • 0800 700 429 (TelVerde)
      • 0241 616 121
      • 0241 480 652

  • Website: www.congazonline.ro

Aceste informații sunt esențiale pentru oricine dorește să contacteze Congaz Constanța pentru diverse preocupări legate de furnizarea gazelor naturale.

Informații utile

Program de lucru

Pentru a evita timpul pierdut și a efectua vizitele doar atunci când sunt deschiși, este util să cunoașteți programul de lucru al sucursalelor Congaz Constanța:

  • Luni – Vineri: 08:00 – 18:00
  • Sâmbătă: 09:00 – 14:00
  • Duminică: Închis
Cisteste si:  Asistență clienți Sodexo - Contact pentru cardul Sodexo

Modalități de plată acceptate

Congaz Constanța oferă clienților săi diverse modalități de plată pentru facturile de gaz, astfel încât să fie cât mai convenabil pentru fiecare persoană:

  • Plata online – prin portalul Congaz Online
  • Transfer bancar – prin operațiuni bancare de la oricare dintre băncile cu care colaborați
  • Plata în numerar – la ghișeu sau la orice bancă parteneră
  • Direct Debit – pentru o plată automată și fără griji a facturilor

Locația exactă

În cazul în care doriți să vizitați sediul central sau oricare alt punct de contact al Congaz Constanța, este recomandabil să verificați locația exactă pe harta Google Maps pentru a evita eventualele neclarități. Rețineți că sediul principal se află pe Strada Ion Lahovari nr. 191, o locație ușor de accesat din centrul Constanței.

Servicii oferite de Congaz Constanța

Congaz Constanța furnizează o gamă largă de servicii legate de distribuția și furnizarea gazelor naturale. Aceste servicii sunt adaptate nevoilor atât ale clienților rezidențiali, cât și ale celor comerciali și industriali.

1. Furnizarea și distribuția gazelor naturale

Congaz Constanța asigură furnizarea și distribuția gazelor naturale către locuințe, instituții și companii din toată regiunea Constanței. Acest serviciu include:

  • Livrarea constantă – asigurarea unui flux continuu de gaze naturale.
  • Citirea contoarelor – programare și realizare automată a citirii contoarelor de gaze.
  • Intervenții tehnice – servicii de întreținere și reparații pentru infrastructura de furnizare a gazelor.

2. Consultanță și asistență tehnică

Congaz Constanța oferă clienților săi consultanță specializată și asistență tehnică în diverse aspecte legate de utilizarea gazelor naturale, precum:

  • Proiectare instalații – consultanță și proiectare pentru noi instalații de gaze.
  • Soluții de eficiență energetică – recomandări pentru optimizarea consumului de gaze.
  • Suport tehnic – asistență tehnică oferită pentru problemele întâmpinate în utilizarea sistemelor de gaze.
Cisteste si:  Informatii clienti Romtelecom prin telefon

3. Facturare și managementul contului

Congaz Constanța îți oferă un sistem modern de facturare și management al contului prin portalul Congaz Online, unde clienții pot:

  • Verifica facturile – consulta istoricul facturilor emise și achitate.
  • Actualiza datele personale – modifica adresa, numărul de telefon sau adresa de email.
  • Plăti online – pentru a economisi timp și a face plățile din confortul propriei locuințe.

Întrebări și răspunsuri frecvente (FAQ)

1. Cum pot deveni client Congaz Constanța?

Pentru a deveni client Congaz Constanța, trebuie să contactați Serviciul de Relații cu Clienții la numărul de telefon +40 241 480 701 sau să completați formularul de pe site-ul oficial www.congazonline.ro. Veți primi îndrumări și suport în toate etapele necesare pentru activarea unui nou contract de furnizare a gazelor naturale.

2. Ce trebuie să fac în cazul unei urgențe privind furnizarea gazelor naturale?

În caz de urgență legată de furnizarea gazelor naturale, cum ar fi scurgeri de gaze, este imperativ să sunați imediat la numărul de urgență +40 241 480 800. Echipa de intervenție Congaz este disponibilă 24/7 pentru a asigura siguranța și remedierea rapidă a oricăror probleme.

3. Cum pot citi factura de gaze Congaz?

Pentru a citi factura de gaze, intrați pe portalul Congaz Online cu acreditările dvs. Aici găsiți explicații detaliate despre valori, taxe și consumurile înregistrate. În plus, factura este prezentată într-un format clar și ușor de înțeles.

4. Ce documente sunt necesare pentru încheierea unui contract de furnizare a gazelor?

Pentru persoane fizice, sunt necesare copia actului de identitate și dovada domiciliului (factura de utilități sau contractul de locuință). Pentru persoane juridice, sunt solicitate certificatul de înregistrare al companiei și actul de desemnare a reprezentantului legal.

Cisteste si:  Portare către DIGI Abonament Mobil - Oferta actualizată 2024

5. Cum pot modifica datele personale înregistrate la Congaz?

Actualizarea datelor personale se poate face rapid și ușor prin accesarea contului dvs. pe portalul Congaz Online sau prin contactarea Serviciului de Relații cu Clienții la (+40) 241 508238.

Congaz Constanța nu doar furnizează gazele naturale necesare pentru locuințe și afaceri, dar oferă și un suport eficient și o gamă largă de servicii pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului. Cu informațiile de contact corecte și detaliile despre programele de lucru și serviciile oferite, clienții pot naviga cu ușurință prin toate procedurile și pot rezolva rapid orice problemă întâlnită. Rămâneți conectați și informați cu Congaz Constanța pentru o gestionare eficientă și sigură a necesităților dvs. energetice.

Articole interesante: