Telefoane utile

Suport telefonic Cargus pentru informatii livrari

CARGUS este una dintre cele mai mari și mai respectate companii de curierat din România, oferind o gamă variată de servicii naționale și internaționale pentru clienții săi. Dacă deți un pachet pe drum sau ai întrebări referitoare la serviciile oferite de CARGUS, este esențial să ai la îndemână datele de contact corecte și informațiile utile.

Date de Contact

Pentru a facilita accesul la toate informațiile de care ai nevoie, iată cum poți contacta CARGUS prin diverse metode:

  • Call Center:
    • Numere de telefon: 021 9330 | 021 9282
    • Program:
      • Luni – Vineri: 8:00 – 20:00
      • Sâmbătă: închis
      • Duminică: închis

  • Sediul central:

    • Adresă: Str. 11 Iunie, nr. 14, sector 4, București, România
    • Cod poștal: 040172
    • CUI: RO3541906
    • RC: J40/4892/2022

  • Punct de lucru:

    • Adresă: Str. Atomiștilor, nr. 99 – 115, corp C1, Măgurele, județ Ilfov, România
    • Cod poștal: 077125

Adresa de Email: [email protected]
Website Oficial: www.cargus.ro

Este important să cunoști orele la care poți contacta serviciul de suport clienți pentru a primi asistență eficientă.

Program de Lucru

Serviciul de suport CARGUS este disponibil în următorul interval orar:

  • Luni – Vineri: 08:00 – 20:00
  • Sâmbătă: 09:00 – 14:00
  • Duminică și Sărbători Legale: Închis

Informații Utile

Locația Exactă

Sediul central CARGUS este situat în partea de nord a Bucureștiului, în apropiere de Aeroportul Internațional Henri Coandă. Accesul este facil atât din centru, cât și de la marginea orașului, fie prin mijloace de transport public, fie cu mașina personală.

Modalități de Plată Acceptate

CARGUS oferă clienților săi multiple modalități de plată, pentru a asigura o experiență cât mai plăcută:

  • Numerar la Livrare – Plătiți direct curierului la primirea pachetului.
  • Card Bancar – Atât online, cât și la curier, dacă acesta dispune de POS.
  • Transfer Bancar – Pentru companii sau persoane juridice.
  • Plată Online – Prin intermediul site-ului oficial sau a aplicației mobile CARGUS.
Cisteste si:  Telefon Bringo pentru informatii clienti

Tracking Online

Unul dintre cele mai utile servicii oferite de CARGUS este serviciul de tracking online, care te ajută să urmărești în timp real statusul livrării tale. Tot ce trebuie să faci este să introduci numărul AWB (Air Waybill) pe site-ul CARGUS.

Servicii Oferite

CARGUS dispune de o gamă variată de servicii de curierat, menite să satisfacă nevoile fiecărui client.

Servicii Naționale

Same Day Delivery

Pentru expedieri urgente, CARGUS oferă serviciul de livrare în aceeași zi, reprezentând cea mai rapidă soluție pentru documente importante sau colete de mici dimensiuni.

Next Day Delivery

Serviciul de livrare peste noapte garantează că pachetul tău va ajunge la destinație a doua zi, fiind ideal pentru majoritatea nevoilor de curierat.

Collect & Return

CARGUS permite colectarea pachetului de la expeditor și returnarea acestuia după ce destinatarul a încheiat tranzacția, oferind o soluție eficientă pentru companiile de e-commerce.

Servicii Internaționale

Express International

Acest serviciu de curierat internațional asigură livrări rapide în parteneriat cu mari rețele globale, pentru a garanta timpi de tranzit predictibili.

Standard International

CARGUS oferă și soluții economice pentru livrările internaționale, ideale pentru coletele mai puțin urgente, dar care necesită totuși o monitorizare atentă.

Servicii Pe bază de Contract

CARGUS oferă soluții personalizate pentru companii, bazate pe volume ridicate de expedieri și necesități specifice, devenind astfel un partener de încredere pentru afaceri de toate dimensiunile.

Întrebări și Răspunsuri

Această secțiune abordează cele mai frecvente întrebări legate de serviciile CARGUS, oferind răspunsuri clare și concise pentru utilizatori.

Cum pot urmări statusul livrării mele?

Statusul livrării tale poate fi urmărit online prin introducerea numărului AWB pe pagina de tracking de pe site-ul CARGUS.

Cisteste si:  Telefon EximBank pentru suport clienti

Ce ar trebui să fac dacă am primit un pachet deteriorat?

În cazul în care ai primit un pachet deteriorat, este recomandat să contactezi imediat serviciul de suport clienți la 021 9330 sau să trimiți un email la [email protected]. Asigură-te că păstrezi toate ambalajele și documentele pentru eventualele reclamații.

Ce se întâmplă dacă nu sunt acasă când vine curierul?

Dacă nu ești acasă în momentul livrării, curierul CARGUS va încerca să te contacteze telefonic pentru a stabili o nouă încercare de livrare. Dacă acest lucru nu este posibil, pachetul va fi reținut la cel mai apropiat depozit CARGUS, unde va putea fi ridicat ulterior.

Pot modifica adresa de livrare după ce am plasat comanda?

Modificarea adresei de livrare poate fi realizată contactând serviciul de suport clienți la 021 9330. Este recomandat să faci acest lucru cât mai repede posibil pentru a evita orice întârzieri.

Care este limita de greutate pentru un colet?

Limita de greutate pentru un colet livrat prin CARGUS este de 31,5 kg pentru serviciile standard. În funcție de serviciul ales, pot exista restricții suplimentare care vor fi comunicate de către reprezentantul de suport clienți.

CARGUS rămâne unul dintre cei mai de încredere furnizori de servicii de curierat din România, cu un suport clienți dedicat și o gamă largă de servicii adaptate nevoilor fiecărui utilizator. Indiferent dacă ai nevoie de livrări locale rapide sau soluții internaționale personalizate, CARGUS este partenerul ideal. Folosește informațiile de contact menționate pentru a te asigura că beneficiezi de un serviciu prompt și eficient.

Articole interesante: