Telefoane utile

Telefon Decathlon pentru asistenta clienti

În era digitală actuală, accesul la informații detaliate și actualizate despre diverse firme și instituții este indispensabil. Decathlon România se numără printre acei lideri de piață care oferă servicii esențiale și produse de top pentru pasionații de sport. Acest articol este destinat să ofere informații exhaustive despre Decathlon România, inclusiv date de contact, informații utile, detalii despre serviciile oferite și răspunsuri la cele mai frecvente întrebări ale clienților.

Date de Contact Decathlon România

Pentru a facilita comunicarea eficientă cu Decathlon România, mai jos sunt enumerate principalele date de contact:

  • Telefon: Pentru asistenta clienți, puteți contacta Decathlon România la următorul număr de telefon: +40 372 273 641
  • Adresă: Sediul Central Decathlon România este situat la: Strada Henri Coandă 62A, Clădirea A Wing, etaj 4, București
  • Email: Pentru solicitări prin e-mail, puteți să contactați echipa Decathlon la: [email protected]
  • Pagina Web: Pentru mai multe informații și comenzi online, vizitați:  www.decathlon.ro

Informații Utile

Program de lucru:
Decathlon România oferă un program de lucru generos, pentru a veni în întâmpinarea clienților săi:

  • Luni – Duminică: 09:00 – 21:00

Modalități de plată acceptate:
Decathlon România acceptă o varietate de metode de plată pentru a asigura confortul și siguranța clienților săi:

  • Numerar
  • Card de credit/debit (Visa, MasterCard)
  • Plata online prin intermediul portalului web

Locația exactă:
Decathlon are puncte de vânzare în întreaga țară. Pentru a găsi cel mai apropiat magazin Decathlon, puteți utiliza opțiunea de Store Locator disponibilă pe site-ul lor oficial.

Servicii Oferite de Decathlon România

Decathlon se remarcă prin gama diversificată de produse și servicii dedicate sportivilor și nu numai. Iată o detaliere a principalelor servicii oferite de Decathlon România:

Cisteste si:  Bricostore: detalii suport telefonic

1. Vânzare de Echipamente Sportive

Decathlon oferă echipamente și accesorii pentru o multitudine de sporturi, dintre care amintim:

  • Fotbal
  • Baschet
  • Tenis
  • Înot
  • Drumeții și alpinism
  • Ciclism
  • Fitness și multe altele

2. Retur și Garanție

Decathlon România are un program flexibil de retur și garanție pentru produsele achiziționate:

  • Retur gratuit în termen de 30 de zile
  • Garanție de minim 2 ani pentru majoritatea produselor

3. Servicii de Mentenață și Reparații

Echipa Decathlon oferă servicii de mentenață și reparații pentru echipamentele sportive achiziționate din magazinele lor. Aceste servicii includ:

  • Reglaj biciclete
  • Reparații echipamente fitness
  • Cusături și reparații articole textile

4. Consiliere și Asistență Tehnică

În fiecare magazin Decathlon, clienții pot beneficia de sfaturile experților pentru a alege cele mai potrivite produse. Personalul instruit este mereu gata să răspundă la întrebările clienților și să ofere recomandări personalizate.

5. Cărți Cadou și Vouchere

Decathlon permite achiziția de vouchere și cărți cadou, perfecte pentru a oferi surprize plăcute prietenilor și celor dragi pasionați de sport.

Întrebări și Răspunsuri

1. Cum pot returna un produs achiziționat de la Decathlon?

Răspuns: Pentru a returna un produs, trebuie să vă prezentați cu acesta împreună cu bonul fiscal în orice magazin Decathlon în termen de 30 de zile de la achiziție. Alternativ, produsele achiziționate online pot fi returnate prin curier, conform instrucțiunilor de pe site-ul Decathlon.

2. Care sunt documentele necesare pentru a beneficia de garanție?

Răspuns: Pentru a beneficia de garanție, trebuie să prezentați produsul defect împreună cu bonul fiscal sau factura de achiziție.

3. Pot achiziționa produse Decathlon online și să le ridic din magazin?

Cisteste si:  Telefon Mango pentru asistenta clienti

Răspuns: Da, Decathlon oferă serviciul de “Click & Collect” care permite comenzi online cu ridicarea produselor din magazinul dorit.

4. Ce măsuri de siguranță sunt implementate în magazinele Decathlon în contextul pandemiei COVID-19?

Răspuns: Decathlon a implementat măsuri stricte de siguranță, inclusiv distanțarea socială, dezinfectarea frecventă a suprafețelor, purtarea măștilor și instalarea de puncte de dezinfectare pentru clienți și angajați.

5. Cum pot contacta serviciul de asistență clienți Decathlon pentru o problemă specifică?

Răspuns: Cea mai rapidă modalitate de a contacta serviciul de asistență clienți este prin telefon la +40 372 273 641. De asemenea, puteți trimite un e-mail la [email protected] sau utiliza formularul de contact de pe site-ul Decathlon.

Decathlon România se evidențiază ca un furnizor de încredere pentru echipamente și servicii sportive. Cu o rețea extinsă de magazine, servicii variate și un serviciu de asistență clienți eficient, Decathlon rămâne o opțiune preferată pentru toți cei pasionați de sport. Pentru orice întrebări sau nevoi suplimentare, echipa Decathlon este mereu la dispoziția clienților prin numeroasele canale de contact disponibile.

Articole interesante: