Telefoane utile

Telefon Ikea pentru informatii clienti

Contact și Informații Utile despre Centrul de Relații cu Clienții IKEA România

Când căutăm detalii despre o firmă sau o instituție, dorim să avem acces rapid la informațiile de contact și la diverse detalii utile. IKEA România este unul dintre cele mai cunoscute branduri de mobilă și decorațiuni interioare la nivel mondial, iar clienții săi se bazează pe o comunicare eficientă pentru a rezolva orice problemă sau pentru a afla informații suplimentare despre produsele și serviciile oferite. În acest articol veți găsi toate informațiile necesare pentru a contacta centrul de relații cu clienții IKEA România, precum și alte date relevante.

Date de Contact IKEA România

Pentru a lua legătura cu centrul de relații cu clienții IKEA, aveți la dispoziție mai multe metode de contact.

  • Telefon: Puteți contacta IKEA România la numărul de telefon dedicat relațiilor cu clienții 021 407 45 32. Acest număr este activ de luni până duminică între orele 08:00 și 21:00.

  • Adresă:

    • București: Sos. Bucuresti-Ploiesti nr. 42A, Complex Băneasa Shopping City, 013696
    • Timișoara: Calea Aradului, nr. 387, Timisoara, județul Timiș

  • Email: Pentru cei care preferă comunicarea prin email, IKEA România poate fi contactată la adresa de email [email protected].

  • Website: Puteți găsi mai multe informații și o secțiune de contact direct pe site-ul lor oficial, IKEA România.

Informații Utile pentru Clienți

Programul de lucru pentru magazinele IKEA din România este următorul:

  • Luni – Vineri: 10:00 – 22:00
  • Sâmbătă – Duminică: 10:00 – 22:00

Modalitățile de plată acceptate la IKEA includ:

  • Numerar
  • Carduri de credit și debit (Visa, MasterCard, American Express)
  • IKEA Gift Card
  • Transfer bancar (pentru comenzile online)
Cisteste si:  Contact GLS România - Suport clienți rapid și eficient

Locația exactă a magazinului IKEA din București este foarte accesibilă și situată în cadrul Complexului Băneasa Shopping City, la sosirea pe șoseaua București-Ploiești.

Pentru cei care doresc să utilizeze transportul public, mai multe linii de autobuz deservesc zona: linia 131, 301, și 783. De asemenea, există suficiente locuri de parcare pentru celor care preferă să vină cu mașina personală.

Servicii Oferite de IKEA România

IKEA oferă o gamă variată de servicii pentru a veni în întâmpinarea tuturor nevoilor clienților săi. Iată o listă detaliată a acestor servicii:

  1. Servicii de Asamblare: Dacă nu vă simțiți confortabil să vă asamblați mobilierul singuri, IKEA vă oferă servicii profesionale de asamblare.

  2. Servicii de Livrare: IKEA asigură livrarea la domiciliu a produselor achiziționate, fie că vorbim de articole mici sau piese de mobilier voluminoase.

  3. Planificare și Consultanță: IKEA oferă servicii de consultanță pentru planificarea spațiului casei dvs. Echipa sa de experți vă poate ajuta să creați proiecte personalizate pentru bucătării, dormitoare și alte spații de locuit.

  4. Garanție și Returnări: IKEA oferă garanție pentru produsele sale și are o politică flexibilă de returnare. Clienții pot returna sau schimba produsele în termen de 365 de zile de la achiziție, cu condiția ca acestea să fie în starea originală.

  5. Servicii Financiară: IKEA colaborează cu diverse opțiuni de finanțare, permițând clienților să achiziționeze produsele pe care și le doresc și să le plătească în rate.

Întrebări și Răspunsuri Frecvente

Î: Cum pot urmări statutul comenzii mele online?
R: Puteți urmări statutul comenzii dvs. accesând secțiunea „Comenzile Mele” din contul dvs. IKEA de pe site-ul oficial sau contactând serviciul clienți.

Cisteste si:  Voyo - Tarife abonament pentru 2024

Î: Pot modifica sau anula o comandă după ce am plasat-o?
R: Modificarea sau anularea unei comenzi este posibilă atâta timp cât aceasta nu a fost procesată pentru expediere. Contactați serviciul clienți cât mai curând posibil pentru a verifica statutul și a solicita modificarea.

Î: IKEA oferă servicii de livrare internațională?
R: În prezent, IKEA România nu oferă servicii de livrare internațională. Livrarea este disponibilă doar pe teritoriul României.

Î: Cum pot returna un produs achiziționat online?
R: Puteți returna un produs achiziționat online în oricare dintre magazinele IKEA din România sau puteți solicita ridicarea returului de la domiciliu contactând serviciul clienți.

Î: Este necesară o programare pentru consultanța de planificare IKEA?
R: Da, este recomandată o programare prealabilă pentru serviciul de consultanță de planificare. Puteți face acest lucru online prin site-ul IKEA sau contactând serviciul clienți.

Contactul cu serviciul clienți și accesul la informații utile sunt esențiale pentru o experiență plăcută și eficientă cu IKEA România. Prin sărbătorirea diversității serviciilor de asamblare, livrare și consultanță, IKEA oferă soluții complete pentru a transforma spațiile de locuit în adevărate locuri de confort și inspirație. Sperăm că acest ghid v-a fost de ajutor și că acum aveți toate informațiile necesare pentru a beneficia de serviciile IKEA România.

Articole interesante: