Contact Electrica Furnizare – Informații și suport clienți

Când vine vorba de gestionarea furnizării de energie electrică, este esențial să aveți acces rapid și ușor la serviciile de suport clienți. Electrica Furnizare este una dintre principalele companii de furnizare a energiei electrice din România, și aceasta oferă o varietate de metode prin care clienții pot contacta serviciul de suport. În acest articol vom explora diferitele moduri de a contacta Electrica Furnizare, inclusiv numere de telefon, adrese de email, locații de centre de relații cu clienții și alte metode de suport online.

De ce este important să știți cum să contactați Electrica Furnizare?

Este important să cunoaștem metodele optime de a contacta Electrica Furnizare pentru a rezolva diverse probleme sau pentru a beneficia de suport profesionist într-un timp cât mai scurt. Acestea pot include:

• Solicitarea de informații despre facturi
• Depunerea de plângeri
• Modificarea contractului
• Obținerea informațiilor despre consum
• Alte întrebări sau preocupări legate de serviciile de furnizare a energiei electrice

Modalități de contact cu Electrica Furnizare

Contact

1. Formular de Contact Online

   • Ai o întrebare sau te confrunți cu o problemă?
     Acum e mai ușor ca niciodată să le rezolvi online. Simplu, rapid și confortabil cu ajutorul noului formular de contact.
   • Accesează formularul

2. Deveniți Client Electrica Furnizare

   • Vrei să devii client Electrica Furnizare?
     Intră aici.

3. Transmitere Index

   • Apel Gratuit: 0800 800 048

4. Informații Comerciale și Reclamații

   • Număr cu Tarif Normal: 0244 406 006
   • Program: Zilnic, între orele 08:00-20:00, de luni până vineri

3. Centre de relații cu clienții

Electrica Furnizare are mai multe centre de relații cu clienții situate în diverse locații pentru a întâmpina nevoile clienților direct. Iată câteva dintre cele mai importante locații:

1. București

   • Adresă: Strada Grigore Alexandrescu nr. 9, Sector 1
   • Program de funcționare: Luni-Vineri, 8:00-16:00

2. Cluj-Napoca

   • Adresă: Strada Moților nr. 14, Cluj-Napoca
   • Program de funcționare: Luni-Vineri, 8:00-16:00

3. Brașov

   • Adresă: Strada Mihail Kogălniceanu nr. 9, Brașov
   • Program de funcționare: Luni-Vineri, 8:00-16:00

4. Contact prin platformele online

Electrica Furnizare oferă și suport prin intermediul mai multor platforme online, care sunt extrem de utile pentru clienții care preferă să gestioneze conturile și solicitările lor direct de pe internet:

1. Website oficial: www.electricafurnizare.ro

   • Secțiunea de Contact de pe website oferă o modalitate simplă de a trimite cereri sau de a obține informații suplimentare.

2. Aplicația mobilă Electrica Furnizare:

   • Aplicația mobilă este disponibilă pentru Android și iOS și permite gestionarea contului, vizualizarea facturilor și transmiterea citirilor contorului.

3. Portalul MyElectrica:

   • MyElectrica este o platformă online unde clienții își pot gestiona conturile, plăti facturile și accesa diverse informații legate de consumul de energie.

4. Rețelele sociale:

   • Electrica Furnizare este activă pe diverse platforme de socializare, inclusiv Facebook, Twitter și LinkedIn, unde puteți adresa întrebări și solicita informații.

5. Scrisori și faxuri

Pentru cei care preferă metodele tradiționale de contact, Electrica Furnizare acceptă și corespondență prin poștă și fax. Adresa principală pentru comunicare este:

• Adresa poștală:

  • Electrica Furnizare S.A., Strada Grigore Alexandrescu nr. 9, Sector 1, București, 010621, România

• Număr de fax:

  • +40 21 311 4392

Servicii suplimentare disponibile

Electrica Furnizare oferă o serie de servicii suplimentare care pot fi accesate prin intermediul contactului cu echipa de suport:

• Asistență pentru instalarea de contoare inteligente
• Informații despre soluțiile de energie verde
• Consultanță pentru optimizarea consumului de energie
• Detalii despre planurile tarifare și ofertele speciale

Accesul la informațiile de contact EpULcERa este esențial pentru gestionarea eficientă a contului tău de energie electrică. Fie că preferi să suni la un număr de telefon, să trimiți un email, să vizitezi un centru de relații cu clienții sau să utilizezi serviciile online, există o varietate de opțiuni disponibile pentru a răspunde nevoilor tale.

Utilizarea acestor multiple canale de contact și suport te va ajuta să gestionezi mai bine serviciile de furnizare a energiei electrice și să asiguri rezolvarea promptă a oricăror probleme sau întrebări pe care le poți avea.