Telefon Douglas pentru suport clienti

Douglas este un nume bine-cunoscut în domeniul frumuseții și îngrijirii personale. Dacă vă întrebați cum să contactați echipa Douglas pentru diverse întrebări sau servicii, acest ghid detaliat vă va fi de folos.

Date de Contact Douglas

Pentru a răspunde la toate solicitările și pentru a oferi suport complet clienților săi, Douglas pune la dispoziție mai multe mijloace de contact.

  1. Adresă Sediu:

    • Oregon Park, Şoseaua Pipera, Nr. 46D-46E-48, Clădirea C, Etaj 2, Bucureşti, Sector 2

    Email General:

    Douglas Customer Service Magazin Online:

    Douglas Beauty Card:

  2. Website:

  3. Mijloace Sociale:

Informații utile despre Douglas

Douglas România nu este doar un simplu retailer de cosmetice, ci și un centru de excelență în frumusețe și îngrijire personală. Iată câteva informații suplimentare care ar putea fi de interes pentru utilizatori:

  • Program de Lucru:

    • Magazine Fizice: Luni – Duminică: 10:00 – 22:00 (Program variabil în funcție de locație)
    • Magazin Online: Disponibil 24/7
  • Modalități de Plată Acceptate:

    • În Magazin: Numerar, Card de credit/debit, Tichete de Vacanță
    • Online: Card de credit/debit, Transfer bancar, PayPal
  • Locația Exactă:

    • Sediul Central: Fiind situat în București, pe strada Pictor Arthur Verona, Douglas își desfășoară activitatea într-o zonă accesibilă și bine conectată la transportul public.
  • Politici de Returnare și Schimb:

    • In Magazin: Returnările se pot face în termen de 30 de zile cu prezentarea bonului fiscal.
    • Online: Returnările sunt posibile în termen de 14 zile de la primirea comenzii, conform politicii de returnare detaliate pe site.

Servicii oferite de Douglas

Douglas oferă o gamă variată de produse și servicii pentru a-și satisface clienții și a le îndeplini toate nevoile de frumusețe și îngrijire personală. Iată o listă detaliată cu aceste servicii:

  1. Consultanță în Frumusețe:

    • Descriere: Consultanții bine pregătiți oferă sfaturi personalizate pentru alegerea produselor potrivite nevoilor dumneavoastră.
    • Modalitate de Acces: Disponibil în magazin, dar și online, prin serviciul de consultanță virtuală.
  2. Servicii de Machiaj Profesional:

    • Descriere: Profesioniștii Douglas oferă sesiuni de machiaj pentru diverse ocazii, inclusiv nunți, petreceri și evenimente corporate.
    • Modalitate de Acces: Pe bază de programare în magazinele selectate.
  3. Analiză a Tenului:

    • Descriere: Efectuarea unei analize detaliate a tipului de ten pentru a recomanda cele mai potrivite produse de îngrijire.
    • Modalitate de Acces: Serviciul este gratuit și se poate accesa în magazinele Douglas.
  4. Servicii de Împachetare Cadouri:

    • Descriere: Douglas oferă servicii de împachetare cadouri pentru a oferi o experiență completă și perfectă.
    • Modalitate de Acces: Disponibil atât în magazin, cât și pentru comenzile online.
Cisteste si:  Suport clienti Yoxo la telefon

Întrebări și Răspunsuri Frecvente despre Douglas

  1. Cum pot contacta Serviciul de Suport Clienți Douglas?

    • Răspuns: Puteți contacta Serviciul de Suport Clienți Douglas la numărul de telefon 031.404.40.55 de luni până vineri între orele 09:00 și 18:00 sau prin email la [email protected].
  2. Ce methodă de plată acceptă Douglas?

    • Răspuns: Douglas acceptă numerarul și cardurile de credit/debit în magazinele fizice, precum și cardurile de credit/debit, transferurile bancare și PayPal pentru comenzile online.
  3. Care este politica de returnare a produselor la Douglas?

    • Răspuns: Produsele achiziționate în magazin pot fi returnate în termen de 30 de zile cu prezentarea bonului fiscal, iar produsele comandate online pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii, conform politicii de returnare detaliate pe site.
  4. Cum pot face o programare pentru o sesiune de machiaj profesional?

    • Răspuns: Programările pentru serviciile de machiaj profesional se pot face direct în magazin sau prin contactarea telefonică a magazinului vizat.
  5. Douglas oferă servicii de personalizare a cadourilor?

    • Răspuns: Da, Douglas oferă servicii de împachetare cadouri, disponibile atât pentru achizițiile din magazin cât și pentru comenzile online.
  6. Există posibilitatea de a primi consultanță pentru alegerea produselor?

    • Răspuns: Da, Douglas oferă consultanță gratuită pentru alegerea produselor, disponibilă în magazinele fizice și online.
  7. Se poate efectua o analiză a tipului de ten la Douglas?

    • Răspuns: Da, în anumite magazine Douglas, consultanții efectuează analize detaliate ale tenului pentru a recomanda produsele de îngrijire potrivite.

Acest ghid despre Douglas vizează să oferă toate informațiile necesare pentru a asigura o experiență plăcută și eficientă atunci când interacționați cu această companie. Fie că doriți să achiziționați produse, să beneficiați de servicii profesionale sau să aveți nevoie de suport clienți, informațiile de mai sus vă vor fi de mare folos.