Telefoane utile

Telefon FedEx pentru suport livrari

FedEx este una dintre cele mai mari companii de curierat din lume, cunoscută pentru serviciile sale rapide și eficiente. Dacă te afli în România și ai nevoie de asistență în legătură cu o livrare, acest articol îți va oferi toate informațiile necesare pentru a contacta FedEx și pentru a rezolva orice problemă ai putea întâmpina.

Date de Contact

În cazul în care ai nevoie de ajutor cu o livrare FedEx în România, este esențial să cunoști datele de contact relevante ale companiei.

  • Telefon: 021 303 4567
  • Fax: 021 303 4580
  • E-mail: [email protected]
  • Program de lucru: Luni – Vineri: 9:00 – 17:00 (Disponibil temporar doar prin telefon/e-mail)
  • Adresă: FedEx Express Romania SRL. Str. Industriei nr. 4, Etaj 5, VOL VO1 Building, Sector 3, București, România

Informații Utile

Pe lângă datele de contact, iată câteva informații suplimentare care îți vor fi de ajutor:

Program de lucru:
Luni – Vineri: 9:00 – 18:00

Modalități de plată acceptate:

  • Card de credit/debit
  • Numerar
  • Plata online prin portalul FedEx

Locația exactă pe hartă:
FedEx Express Romania SRL se află în apropiere de stația de metrou “Unirii”, la aproximativ 10 minute de mers pe jos. Datorită amplasării sale centrale, accesul este ușor atât cu transportul public, cât și cu mașina personală.

Servicii Oferite

FedEx oferă o gamă variată de servicii pentru a satisface diversele nevoi ale clienților. Iată câteva dintre cele mai importante servicii disponibile:

Livrări Express

Acest serviciu este ideal pentru cei care au nevoie de livrări rapide și sigure în termen scurt. FedEx Express garantează livrarea în 1-2 zile lucrătoare în majoritatea locațiilor interne și internaționale.

Cisteste si:  Contact Cargus Curier - Program, urmărire AWB și suport clienți

Livrări Standard

Pentru livrări care nu sunt extrem de urgente, FedEx oferă un serviciu standard care este mai economic și poate dura între 3 și 5 zile lucrătoare. Acesta este ideal pentru colete de dimensiuni medii și mari.

Servicii Internaționale

FedEx este renumit pentru rețeaua sa globală. Compania oferă servicii de curierat pentru majoritatea țărilor din lume, asigurându-se că pachetele ajung în siguranță și la timp.

Soluții de Transport de Marfă

Pentru afaceri care au nevoie de transport de marfă voluminos, FedEx oferă servicii specializate de freight, care includ și opțiuni de transport multimodal (aerian, maritim, terestru).

Suport Logistic

FedEx nu se rezumă doar la transportul de colete. Compania oferă și soluții logistice complete care includ depozitare, ambalare, și gestionarea inventarelor.

Servicii de Urgență

În cazuri extreme, FedEx oferă servicii de urgență unde timpul este esențial. Acestea sunt disponibile 24/7 și garantează livrarea în condiții speciale.

Întrebări și Răspunsuri

Pentru a te ajuta să înțelegi mai bine serviciile și procesele FedEx, am adunat câteva dintre cele mai frecvente întrebări pe care utilizatorii le-ar putea avea.

1. Cum pot urmări un pachet?
Pentru a urmări un pachet, poți accesa site-ul FedEx și introduce numărul de urmărire în secțiunea dedicată. Alternativ, poți suna la linia de suport și furniza detaliile pachetului pentru asistență.

2. Ce fac dacă pachetul meu este pierdut sau deteriorat?
Dacă întâmpini probleme cu pachetul tău, fie că este pierdut sau deteriorat, primul pas este să contactezi suportul FedEx pentru a deschide o investigație. Ei te vor ghida prin pașii următori și, dacă este cazul, îți vor oferi compensații.

Cisteste si:  Contact GLOVO - Suport online pentru incidente și reclamații

3. Care sunt restricțiile de greutate și dimensiune pentru colete?
FedEx are anumite limite de greutate și dimensiune care variază în funcție de serviciul ales. În general, pachetele nu trebuie să depășească 68 kg și dimensiunile totale (lungime + circumferință) să fie sub 419 cm.

4. Pot schimba adresa de livrare după ce comanda a fost plasată?
Da, este posibil să schimbi adresa de livrare, dar acest lucru poate cauza întârzieri și pot exista taxe suplimentare. Este recomandat să contactezi FedEx cât mai repede posibil pentru a face modificările necesare.

5. Pot trimite pachete către destinații internaționale?
Desigur. FedEx este specializată în livrări internaționale și oferă servicii rapide și fiabile către majoritatea țărilor din lume.

6. Ce documente sunt necesare pentru livrările internaționale?
Documentele necesare pot varia în funcție de destinația pachetului și de natura conținutului. În general, vei avea nevoie de factură comercială, certificat de origine și, în cazul unor produse speciale, documente de conformitate.

7. Care sunt tarifele pentru livrările FedEx?
Tarifele variază în funcție de destinație, greutate, și tipul serviciului selectat. Poți consulta site-ul FedEx sau poți contacta linia de suport pentru o estimare exactă.

FedEx România oferă o varietate de servicii de curierat care acoperă toate nevoile de livrare, fie că sunt pentru uz personal sau pentru afaceri. Având toate informațiile de contact și detaliile necesare despre serviciile oferite și întrebările frecvente, vei putea naviga cu ușurință prin procesul de expediere a pachetelor. Reține că, pentru orice problemă, echipa de suport FedEx este mereu disponibilă să te ajute.

Articole interesante: